Alugar carro para viajar: o que conferir antes de assinar

O número que aparece na busca é a diária limpa, e ela costuma responder por menos da metade do que você vai pagar numa viagem longa. O valor final se forma em quatro linhas: as proteções contratadas, as taxas do local de retirada e de devolução, os opcionais e a política de combustível. Antes de fechar, peça a simulação com tudo somado, na mesma tela.

A segunda coisa a olhar é o que acontece se algo der errado. Aluguel de viagem passa por rodovia com cascalho, estacionamento apertado e chuva forte, e a diferença entre um contrato bom e um contrato ruim aparece justamente aí. Pergunte o valor da franquia em reais e o que a proteção exclui, e leia isso antes de assinar, não depois.

O que muda o preço final?

As linhas que mais pesam são previsíveis, e conhecê-las evita surpresa no balcão.

item	como costuma aparecer	o que perguntar
proteção do veículo	valor por diária, com franquia	qual a franquia em reais e o que fica excluído
proteção a terceiros	valor por diária, com limite	qual o teto de cobertura por evento
taxa de retirada em aeroporto	percentual sobre o aluguel	quanto custa retirar na loja de rua em vez do aeroporto
taxa de retorno	valor fechado no contrato	quanto muda se eu devolver na mesma cidade
condutor adicional	valor por diária	quantos condutores estão inclusos
cadeirinha ou bebê conforto	valor por diária	vale mais levar a sua de casa

Retirar no aeroporto é conveniente e cobra por isso. Em cidades grandes, a loja de rua a poucos quilômetros do terminal costuma sair bem mais em conta para aluguéis de vários dias, e a diferença cobre o transporte por aplicativo até lá. Para aluguel de um ou dois dias, o aeroporto normalmente compensa.

Como funciona a franquia e o que ela não cobre?

Proteção com franquia significa que a locadora assume o dano acima de um valor e você assume até ele. Se a franquia é de determinado valor e o retoque de para-choque custa menos que isso, a conta é sua inteira. O número muda por categoria de carro e por locadora, então ele precisa estar escrito no contrato, em reais.

O ponto que gera mais discussão na devolução são as exclusões. Vidros, faróis, lanternas, retrovisores, pneus, rodas e a parte inferior do veículo costumam ficar fora das proteções básicas. Numa viagem por estrada com trecho de terra ou obra, um vidro trincado por pedra é o dano mais provável de todos, e é justamente um dos que a proteção padrão pode não cobrir. Existe cobertura adicional para esses itens em várias locadoras, e vale perguntar o preço dela.

Se você pretende usar a cobertura do cartão de crédito em vez da proteção da locadora, resolva isso antes da viagem. Peça ao emissor a carta de cobertura, confirme se ela vale no Brasil, se cobre a categoria do carro, se exige que o aluguel inteiro seja pago naquele cartão e se a locadora aceita dispensar a proteção própria. Locadora que não aceita a dispensa não vai mudar de ideia no balcão.

Como fazer a vistoria de retirada?

A vistoria é o seu único documento de defesa, e cinco minutos ali economizam discussão de meses. Antes de sair da vaga, grave um vídeo dando a volta completa no carro, com boa luz, mostrando cada painel de perto. Fotografe os riscos que já existem, mesmo os pequenos, e confira se cada um deles está marcado no formulário da locadora. Ponto que não está no papel é ponto que pode ser cobrado de você.

Fotografe também o interior, o painel com a quilometragem e o marcador de combustível, e a etiqueta de pressão dos pneus. Depois confira o que está no carro: triângulo, macaco, chave de roda e estepe, incluindo a pressão dele. Estepe murcho é uma descoberta ruim de se fazer no acostamento.

Antes de pegar a rodovia, olhe os itens que uma locadora com frota grande às vezes deixa passar: profundidade dos sulcos dos pneus, funcionamento dos limpadores, nível de água do reservatório do lava-vidros e todas as luzes. Se algo estiver ruim, troque o carro na loja. Depois de sair, a responsabilidade vira sua.

O que confirmar sobre combustível, quilometragem e documentos?

Em política de combustível, a opção mais previsível é a de retirar cheio e devolver cheio. Você abastece onde quiser, guarda o comprovante e não paga sobretaxa. Modelos em que você compra o tanque adiantado só compensam se tiver certeza de devolver quase vazio, o que raramente acontece em viagem.

Quilometragem livre é o padrão em muitos planos, mas não em todos, e alguns limitam o km justamente nos contratos com devolução em outra cidade. Confirme se o “km livre” vale para viagem interestadual. Sobre documentos, leve a CNH física ou o aplicativo oficial da carteira digital e o cartão de crédito no nome do condutor principal. Exigências de tempo mínimo de habilitação e de idade variam por empresa e por categoria de carro, então confira o regulamento da locadora antes de reservar, sobretudo se o motorista tem menos de 21 anos ou habilitação recente.

No dia da devolução, chegue com margem de tempo e peça a vistoria final na sua frente, com o termo de encerramento assinado. Guarde esse termo e o comprovante do último abastecimento por pelo menos duas faturas do cartão.